Dasar Privasi

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda menghantar permintaan sebutharga atau borang hubungan di laman web kami, kami mengumpul:

- Nama penuh - Nombor telefon (termasuk nombor WhatsApp) - Butiran projek dan kandungan mesej - Jenis perkhidmatan serta kawasan atau lokasi yang diminati - Butiran pilihan yang anda berikan, seperti julat bajet, tempoh masa dan kaedah hubungan pilihan (WhatsApp, panggilan atau e-mel)

Jika anda mesej atau telefon kami terus melalui WhatsApp atau telefon, kami menerima butiran yang anda kongsikan dalam perbualan itu, termasuk nombor telefon anda.

Kami juga merekod dari mana pertanyaan anda datang (contohnya halaman yang anda gunakan dan laman atau kempen perujuk), dan mengumpul data teknikal bukan peribadi seperti alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti dan halaman yang dilawati melalui Google Analytics dan alat piawai yang serupa.

2. Tujuan Pengumpulan

Data peribadi anda dikumpul dan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

- Menghubungi anda sebagai respons kepada permintaan sebutharga, pertanyaan, atau permintaan perkhidmatan anda - Menyediakan dan menyampaikan sebutharga untuk perkhidmatan pembinaan atau pengubahsuaian - Membuat susulan pertanyaan anda melalui telefon, WhatsApp, atau e-mel - Memahami halaman dan perkhidmatan yang berguna, supaya kami boleh memperbaiki laman web - Mengesan spam dan penyalahgunaan borang kami

Kami tidak menggunakan data anda untuk kempen pemasaran, surat berita, atau mesej promosi yang tidak diminta melainkan anda memberi persetujuan secara jelas.

3. Penyediaan Data Anda

Memberi data peribadi kepada kami adalah sukarela. Namun, borang hubungan kami memerlukan sekurang-kurangnya nama dan nombor telefon anda; tanpanya kami tidak dapat membalas pertanyaan atau menyediakan sebutharga. Anda boleh menghubungi kami melalui telefon atau WhatsApp dan bukannya menggunakan borang.

4. Pengekalan Data

Kami mengekalkan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Pertanyaan lead biasanya disimpan sehingga 24 bulan untuk tujuan susulan dan rekod, selepas itu ia akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.

5. Perkongsian Pihak Ketiga

Kami menghantar pertanyaan lead ke sistem pengurusan lead kami (Leadlyze CRM) untuk tujuan menghubungi anda mengenai pertanyaan anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau berdagang data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami mungkin berkongsi data hanya dengan:

- Pasukan kontraktor kami yang bertanggungjawab untuk membalas pertanyaan anda - Pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web dan pertanyaan, seperti CRM, penghantaran e-mel, pengehosan, perlindungan spam (Cloudflare Turnstile) dan analitik (Google Analytics), yang terikat dengan terma atau kerahsiaan masing-masing - Pihak penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia

Jika anda menghubungi kami melalui WhatsApp, perbualan itu turut dikendalikan oleh WhatsApp di bawah dasar privasinya sendiri.

6. Pemindahan Ke Luar Malaysia

Sesetengah pembekal perkhidmatan di atas mungkin menyimpan atau memproses data di pelayan di luar Malaysia. Jika berlaku, kami hanya memindahkan data yang diperlukan untuk perkhidmatan itu dan menggunakan pembekal yang menerapkan langkah keselamatan untuk melindunginya.

7. Hak Anda Di Bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak untuk:

- Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda - Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap - Meminta pemadaman data peribadi anda - Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa - Mengehadkan cara kami memproses data anda

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.

8. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran internet yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

9. Kuki dan Analitik

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa, termasuk Google Analytics, untuk menganalisis trafik dan memperbaiki laman web. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah ciri laman mungkin tidak berfungsi dengan betul.

10. Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini dicatatkan di bahagian atas.

11. Hubungi Untuk Permintaan Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, atau ingin mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda atau menarik balik persetujuan, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah. Kami akan membalas permintaan yang disahkan dalam tempoh 21 hari seperti yang dikehendaki oleh PDPA.